Condizioni di prenotazione & FAQs
Allgemein
We allow small pets to stay. Price is €30.00 per night (food not included). Pets are not allowed in the restaurants or the wellness area.
The subscription of our pet policy is mandatory.
The hotel has free outdoor parking area.
Upon reservation You can park Your car in our garage (€ 10.00 per night). Restricted availability.
Reservierungen
We accept the following payments:
cash (up to the limit permitted by Italian law)
credit cards (Visa, MasterCard, Eurocard, American Express).
We advise you to take out “Europäische Reiseversicherung [European Travel Insurance]” with Hogast.
Um eine Reservierung zu garantieren, wird ein Angeld zur Bestätigung über 30% des Gesamtbetrages mittels Banküberweisung verlangt, bzw. eine Kreditkartennummer mit Fälligkeitsdatum und Sicherheitscode, wo das Angeld abgebucht wird.
Stornobedingungen:
Bei Teil- oder komplette Stornierungen gelten folgende Bedingungen:
bis zu 30 Tagen vor Ihrer Ankunft gebührenfrei (das Angeld wird zurückerstattet)
von 29 bis zu 15 Tagen vor Ihrer Ankunft wird 40% des Aufenthalts abgezogen
von 14 bis zu 5 Tagen vor Ihrer Ankunft wird 60% des Aufenthalts abgezogen
weniger als 5 Tage vor Ihrer Ankunft wird 100% des Aufenthalts abgezogen
no show: 100% des Aufenthalts abgezogen; der Gast ist verpflichtet, die Übernachtungskosten für die gesamte Aufenthaltsdauer voll zu bezahlen.
Bei Teil- oder komplette Stornierungen von Reservierungen in Hochsaison
gelten folgende Bedingungen:
bis zu 50 Tagen vor Ihrer Ankunft gebührenfrei (das Angeld wird zurückerstattet)
von 49 bis zu 30 Tagen vor Ihrer Ankunft wird 40% des Aufenthalts abgezogen
von 29 bis zu 15 Tagen vor Ihrer Ankunft wird 60% des Aufenthalts abgezogen
von 14 bis zu 5Tagen vor Ihrer Ankunft wird 80% des Aufenthalts abgezogen
weiniger als 5 Tage vor Ihrer Ankunft wird 100% des Aufenthalts abgezogen
noshow: 100% des Aufenthalts abgezogen; die Übernachtungskosten für die gesamte Aufenthaltsdauer müssen voll bezahlt werden.
Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise werden die Aufenthaltskosten (Zimmerpreis ohne Verpflegungs-Leistungen) auch für den gesamten Buchungszeitraum zur Gänze in Rechnung gestellt.
Wir empfehlen Ihnen für alle Fälle den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, z.B. bei der „EuropäischeReiseversicherung“ - um rundum sorglos abgesichert zu sein.
Non-refundable prepaid bookings refer to the special offers on our website that provide a 10% reduction on the official rate.
Bookings are confirmed at the time of payment of the total cost of the stay. This cannot be altered or refunded.
For non-refundable prepaid bookings we will issue a plain ticket (no name on it) for tax purposes at the time payment is made. If you require a receipt for tax purposes we would ask you to notify us at the time of confirmation of booking, providing us with your full invoicing data.
Payment of the deposit may be wired via bank transfer as follows:
Bank name: CASSA DI RISPARMIO
Bank agency: La Villa (BZ)
IBAN IT 06 I 06045 58180 000000053000
BIC/SWIFT: CRBZIT2B076
Account name: Salares srl
The deposit may alternatively be paid via credit card through click to pay on our web site (only with Visa or Mastercard card).
The management accepts no responsibility for personal items left unattended.
